Om een terugbetaling uit te voeren, ga je naar de kolom Orderbonhistoriek.
Gaat het om een recente bon (van dezelfde service), dan verschijnt deze direct in de lijst.
Gaat het om een bon van een vorige shift, klik dan op de titel Geschiedenis → tik op “+” en voer het bonnummer in.
Als de klant zijn bon niet meer heeft, kun je deze terugvinden in de backoffice onder Analytics → Bestellingen. Zoek de bon op aan de hand van de gegevens die de klant verstrekt.
Zodra de bon is gevonden, selecteer je het/de item(s) die je wilt terugbetalen, kies je de terugbetalingsmethode (contant of kaart) en bevestig je.
Er wordt een nieuwe bon afgedrukt waarop de toegepaste wijzigingen worden weergegeven.