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Service

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Écrit par Posbel
Mis à jour cette semaine

🔄 Shifts (Périodes d’ouverture)

🧭 Vue d’ensemble

La section Shifts — également appelée Périodes d’ouverture — permet de gérer et consulter les sessions d’utilisation actives du système POS.

Chaque shift correspond à une session opérationnelle complète et regroupe l’ensemble des :

  • transactions

  • comptes

  • actions du personnel

    réalisées pendant cette période.


⏱️ Filtrage des périodes d’ouverture

Pour rechercher des shifts :

  1. Sélectionnez une date de début

  2. Sélectionnez une date de fin

  3. Appliquez le filtre

La liste affiche toutes les périodes d’ouverture comprises dans l’intervalle choisi.

📋 Informations affichées par shift

Chaque ligne de la liste récapitulative inclut :

  • le nombre total de transactions

  • la répartition par type de paiement

    (espèces, carte, virement, offert, etc.)

  • l’estimation de la TVA

💡

Cette vue permet d’identifier rapidement :

  • les journées ou shifts les plus chargés

  • les périodes de forte activité

  • la performance globale sur une période donnée


🔍 Consultation des détails d’un shift

Chaque shift dispose de deux actions principales :


🧾 Liste des comptes

En cliquant sur Liste des comptes, vous accédez à :

  • l’ensemble des comptes actifs pendant le shift :

    • tables

    • commandes à emporter

    • livraisons

  • les montants associés à chaque compte

  • les estimations de TVA par compte


📊 Statistiques du shift

En cliquant sur Stats, un résumé détaillé du shift s’affiche, comprenant :

👥 Employés impliqués

  • Liste de tous les utilisateurs ayant effectué des actions durant le shift

⏱️ Shifts des employés

  • Heures de début et de fin de chaque session active par employé

🧾 Produits commandés

Analyse des ventes par :

  • Produit

  • Groupe de produits

Pour chaque entrée :

  • quantité vendue

  • valeur totale générée

💡

Cette vue est particulièrement utile pour :

  • analyser la performance individuelle

  • comprendre l’activité par produit

  • identifier les meilleures ventes par shift


⚠️ Mention importante concernant la TVA

Comme pour les autres vues analytiques du Back Office, les données de TVA affichées dans la section Shifts sont fournies à titre indicatif uniquement.

📌

Pour des montants TVA exacts, certifiés et légalement valides, seuls les tickets TVA signés générés par le système POS font foi.


📌 Limites et notes sur le reporting

  • La section Shifts affiche des périodes d’ouverture, et non des dates de réservation

  • Plusieurs shifts peuvent exister pour une même journée ; ils seront affichés séparément

  • ⚠️ Le panneau d’administration ne permet pas de générer les rapports Z ou X

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