Présentation générale
La page de paiement est utilisée pour enregistrer et finaliser les paiements d’une commande.
Cette page est accessible de l’une des manières suivantes :
Lorsque l’utilisateur clique sur Envoyer Commande et que le POS est configuré pour rediriger vers la page de paiement
Lorsque l’utilisateur clique sur le bouton rouge Carte depuis la page de commande pour accéder directement au paiement
Résumé du paiement et contexte de la commande
La page de paiement affiche :
Numéro de commande
Restant : Montant restant à payer
Payé : Montant déjà enregistré
À payer : Montant en cours de traitement
La liste des articles de la commande reste visible et interactive.
Sélection des articles à payer
Le paiement peut être effectué de deux manières :
Paiement par article
L’utilisateur peut sélectionner un ou plusieurs articles dans la liste de commande
Une méthode de paiement peut ensuite être appliquée uniquement aux articles sélectionnés
Cela permet des paiements partiels par article (par exemple certains articles en espèces, d’autres par carte)
Paiement de la commande entière
Cliquer directement sur une méthode de paiement sans sélectionner d’articles applique le paiement à tous les articles restants
Méthodes de paiement
Les méthodes de paiement disponibles incluent :
Espèces
Carte
Virement
Crédit
Offre
Erreur
La disponibilité et le comportement de chaque méthode dépendent de la configuration du POS.
Paiements fractionnés (par montant)
Pour fractionner un paiement par montant plutôt que par article :
Cliquer sur l’icône du pavé numérique en haut de l’écran
Saisir le montant à payer
Sélectionner une méthode de paiement
Confirmer le paiement
Répéter le processus avec une autre méthode de paiement pour le solde restant
Cela permet des combinaisons telles que partiellement en espèces, partiellement par carte, etc.
Remise en pourcentage sur le montant total à payer :
Pour appliquer une remise sur le montant total :
Cliquer sur le %
Saisir la valeur en pourcentage
Paiement en espèces
Lorsque Espèces est sélectionné :
Une calculatrice s’affiche sur le côté droit de l’écran
Cette calculatrice est uniquement à titre indicatif
Elle aide à calculer le montant à rendre au client
Actions supplémentaires disponibles :
Icône caisse verte
Ouvre le tiroir-caisse avant la confirmation du paiement (ouverture manuelle)
Lorsque le paiement en espèces est confirmé :
Selon la configuration du panneau d’administration :
Le tiroir-caisse physique s’ouvre automatiquement
Ou reste fermé si l’option est désactivée
Paiement par carte
Les paiements par carte peuvent être appliqués à des articles ou montants sélectionnés
L’interaction avec le terminal dépend de la configuration
Une fois confirmé, le montant payé est appliqué à la commande
Virement, Crédit, Offre et Erreur
Virement : Enregistre un paiement par virement manuel
Crédit : Enregistre un paiement différé sans règlement immédiat
Offre : Marque des articles ou montants comme gratuits
Erreur : Utilisé pour déclarer une correction lorsqu’une erreur est survenue après l’envoi d’une commande
Ces options affectent le solde payé sans manipulation d’espèces.
Impression & Contrôle du tiroir-caisse
Sur le côté droit de l’écran :
Icône imprimante
Permet d’imprimer une addition (ticket intermédiaire)
Icône caisse
Permet d’ouvrir le tiroir-caisse manuellement
Finalisation du paiement
Les paiements peuvent être enregistrés progressivement
La commande est considérée comme réglée une fois que le montant restant atteint zéro
Après le paiement, le comportement de navigation dépend de la configuration :
Nouvelle commande
Retour à la page de commande
Accès à un autre écran prédéfini
Notes
Les paiements ne peuvent pas être modifiés une fois confirmés
Les actions disponibles dépendent des droits de l’utilisateur
Le comportement du matériel (imprimantes, tiroir-caisse, terminal) est contrôlé via le panneau d’administration