Présentation générale
La page Compte est l’écran principal utilisé par le personnel pour créer et préparer une commande pour un client.
Elle permet la sélection de produits, l’identification de la commande, l’envoi de messages aux imprimantes et la soumission de la commande selon la configuration du POS.
Organisation de l’écran
La page de commande est divisée en zones fonctionnelles distinctes.
Catégories de produits (panneau gauche)
Le côté gauche de l’écran affiche les groupes de catégories de produits.
Chaque catégorie représente un groupe de produits configuré dans le panneau d’administration
La sélection d’une catégorie affiche ses produits dans la grille de produits
Ce panneau sert à naviguer entre les différents groupes de produits.
Grille de produits (centre)
Le centre de l’écran affiche tous les produits appartenant à la catégorie sélectionnée.
Chaque produit est présenté sous forme de tuile sélectionnable
Appuyer sur un produit l’ajoute à la commande en cours
La disponibilité et le prix des produits sont affichés selon la configuration
Barre de recherche (en haut à gauche)
Une barre de recherche est disponible en haut de l’écran.
Permet de rechercher des produits par nom
La recherche s’applique à toutes les catégories
La sélection d’un résultat ajoute le produit à la commande
En-tête de commande (centre haut)
Bouton Commande
Le bouton Commande affiche le numéro de la commande en cours.
Appuyer sur le numéro permet d’assigner un nom personnalisé à la commande
Le nom personnalisé remplace l’affichage du numéro par défaut
Il est utilisé pour :
L’identification interne
L’impression sur les tickets
Les écrans cuisine et client (selon la configuration)
Le nom personnalisé s’applique uniquement à la commande en cours.
Messagerie (en haut à droite)
Bouton Message
Le bouton Message permet d’envoyer des messages prédéfinis aux imprimantes.
Les messages sont configurés dans le panneau d’administration
La sélection d’un message l’envoie directement aux imprimantes de l’établissement
Les messages ne modifient ni les articles ni les prix de la commande
Destiné aux messages opérationnels ou informatifs.
Bouton Client (en haut à droite)
Le bouton Client ouvre la page dédiée aux informations client pour la commande en cours.
Permet d’associer les informations d’un client à la commande
La gestion des clients est documentée séparément dans la section Page Client
Panneau des articles de commande (panneau droit)
Le panneau droit affiche le contenu et l’état de la commande en cours, ainsi que les commandes déjà envoyées.
Commandes non envoyées (commande active)
La commande active, non envoyée apparaît toujours en haut du panneau droit.
Caractéristiques :
Les articles sont entièrement modifiables
Aucun icône d’imprimante n’est affiché
Les actions contextuelles sur les articles sont disponibles
Actions disponibles sur les articles
Pour les articles de la commande non envoyée, les actions suivantes sont possibles :
Quantité
Modifier la quantité de l’article
Commentaire
Ajouter un commentaire au niveau de l’article
Les commentaires sont imprimés selon la configuration des imprimantes
Supprimer
Retirer l’article de la commande
Ajouter Promo
Appliquer une promotion sur l’article, si configurée
Ajouter Séparateur
Insérer une ligne de séparation pour un affichage visuel et sur ticket
Toutes les modifications sont appliquées immédiatement et mettent à jour le total de la commande.
Commandes envoyées (lecture seule)
Une fois une commande envoyée :
Elle devient en lecture seule sur cet écran
Les articles ne peuvent plus être modifiés
La commande reste visible pour référence
Un icône d’imprimante est affiché à gauche des commandes envoyées pour indiquer qu’elles ont été transmises aux imprimantes.
Indicateurs de statut d’impression
Icône Horloge (⏱)
Si un article affiche une icône horloge :
L’article n’a pas encore été imprimé
Il attend d’être imprimé ou est en file d’attente
Icône Imprimante (🖨)
Si un article ou une commande affiche une icône imprimante :
L’article a été envoyé avec succès à une imprimante
Aucune action supplémentaire d’impression n’est attendue
Envoi de la commande
Bouton Envoyer Commande
Appuyer sur Envoyer Commande soumet la commande.
Le comportement après l’envoi dépend de la configuration du POS :
Naviguer vers la page de paiement
Rester sur la page de commande
Retourner à un écran précédent
Ce comportement est défini dans les paramètres de l’application du panneau d’administration.
Notes
Les commandes se construisent progressivement en sélectionnant les produits
Les messages et les noms personnalisés peuvent être définis avant l’envoi de la commande
La page Compte est la passerelle vers la page de paiement