La page principale est l’écran principal utilisé par le personnel pour démarrer et gérer les commandes dans Posbel.
Elle donne accès aux tables, aux comptes de vente à emporter, à l’historique des commandes et aux actions système, selon la configuration de l’établissement.
Section Tables
La section Tables s’affiche sur le côté gauche de la page principale lorsque les conditions suivantes sont remplies :
L’option Activer la section Tables est définie sur Oui dans les paramètres du panneau d’administration
Des tables ont été créées dans la page Tables du panneau d’administration
Lorsque cette section est activée :
Les tables apparaissent sous forme de liste verticale
Chaque table est identifiée par son numéro ou son nom personnalisé
La sélection d’une table permet d’ouvrir ou de reprendre la commande associée à cette table
Plan de salle
Si un plan de salle a été créé via Menu → Créer un plan de salle :
Un bouton Plan de salle apparaît dans le coin supérieur gauche de l’écran
L’application doit être redémarrée pour que le bouton apparaisse
La vue du plan de salle permet de sélectionner visuellement les tables afin d’ajouter ou de gérer des commandes
Section Vente à emporter
La section Vente à emporter s’affiche au centre de la page principale lorsque :
L’option Activer la section vente à emporter est définie sur Oui dans les paramètres du panneau d’administration
Lorsqu’elle est activée :
Les comptes de vente à emporter apparaissent sous forme de liste verticale
Chaque compte est identifié par un numéro ou un nom personnalisé
La sélection d’un compte permet d’ouvrir ou de reprendre la commande associée
⚠️ Note de configuration des commandes
Si l’option « Bouton ‘+’ normal pour ouvrir un compte » dans la section Commandes du panneau d’administration est définie sur Non, le bouton de création de compte est scindé en :
Un bouton Livraison
Un bouton Vente à emporter
Les établissements qui n’ont pas besoin de suivre les commandes de livraison via Posbel peuvent définir cette option sur Oui.
Section Menu
La section supérieure droite de la page principale contient les contrôles utilisateur et système.
Informations utilisateur
Affichées en haut :
Nom de l’utilisateur connecté
Type d’utilisateur (ex. : John, Serveur)
Date et heure actuelles
Bouton Verrouiller
Verrouille l’écran
Nécessite un code PIN pour le déverrouillage
Destiné à être utilisé lors d’un changement d’utilisateur pendant un service en cours
Bouton Ouvrir la caisse
Ouvre le tiroir-caisse
Nécessite :
Un tiroir-caisse connecté à une imprimante via le câble DK
Que l’imprimante soit configurée comme imprimante utilisateur pour le compte connecté
⚠️ Dépannage du tiroir-caisse
Si le tiroir-caisse ne s’ouvre pas malgré une configuration correcte, les causes courantes incluent :
L’appareil et l’imprimante connectés à des réseaux différents
L’imprimante à court de papier (ce qui empêche l’ouverture du tiroir-caisse)
Bouton Menu
Le bouton Menu ouvre une liste d’options.
Les options disponibles dépendent des droits administrateur de l’utilisateur connecté.
Les options possibles incluent :
Créer ou modifier le plan de salle
Imprimer l’historique des services
Ouvrir / fermer un service
Imprimer des codes-barres
Écran cuisine
Paramètres utilisateur
Déconnexion
Section Historique
La section Historique affiche tous les comptes clôturés pour le service en cours.
Un utilisateur peut sélectionner n’importe quel compte clôturé pour en consulter les détails, notamment :
Les produits vendus
Le montant total
Le(s) mode(s) de paiement
Actions disponibles sur les comptes clôturés
Depuis la vue détaillée d’un compte, l’utilisateur peut :
Imprimer le ticket TVA
En utilisant le bouton TVA rouge avec une icône d’imprimante
Imprimer le ticket d’addition
En utilisant le bouton d’imprimante bleu
Effectuer un remboursement
En utilisant le bouton Remboursement
⚠️ Note sur le remboursement
Cette action ne restitue pas d’argent au client.
Elle est strictement utilisée pour des ajustements comptables.
Actions supplémentaires
Si les informations du client sont associées au compte, un bouton Facture apparaît :
Envoie une facture au client
Nécessite :
Une adresse e-mail client valide
Une adresse e-mail d’organisation configurée dans le panneau d’administration
Le mode de paiement d’un compte clôturé peut être modifié via le bouton Modifier :
Redirige vers la page de paiement pour ajuster le type de paiement